고객헌장 전문

ADD 고객헌장

국방과학연구소는 고객에게 최고의 국방과학기술 솔루션을 제공함으로써
국방력 강화와 자주국방 완수에 기여할 것을 굳게 다짐하면서 다음과 같이 선언합니다.

  • 하나

    우리는 고객을 파트너로 인정하고 고객의 입장을 먼저 생각하겠습니다.

  • 하나

    우리는 고객의 요구와 기대에 항상 귀 기울이겠습니다.

  • 하나

    우리는 파트터인 고객과 함께 최적의 연구품질을 확보하는데 노력하겠습니다.

  • 하나

    고객의 불만을 항상 겸허하게 받아들이고 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

"이에 국방과학연구소 모든 임직원은 기관의 임무를 충실히 수행하고 고객에 대한
선언을 지키기 위해 서비스 이행표준을 마련하여 이를 성실히 준수할 것을 약속드립니다."

국방과학연구소 임직원 일동

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